Как отменить автопродление
Одним кликом в личном кабинете, без обращения в поддержку. Оплаченный период сохраняется до конца — доступ ты не теряешь.
Три шага
Войди в личный кабинет
Открой vibeclub.io/lk/. Если пароля не помнишь — на странице входа нажми «Забыли пароль», получи ссылку на email.
Нажми «Отвязать карту»
В блоке подписки увидишь оранжевую кнопку «Отвязать карту». Один клик — карта отвязана, следующего автосписания не будет.
Доступ сохраняется
Оплаченный период работает до конца. Например, оплатил 1 июля → отвязал 15 июля → доступ до 30 июля. После этой даты подписка перестанет продлеваться сама.
Скриншот интерфейса
FAQ
Доступ пропадёт сразу после отвязки?
Нет. Оплаченный период сохраняется до expires_at — даты, до которой ты уже оплатил. После этой даты подписка автоматически не продлится, доступ приостановится, но ты сможешь возобновить его в любой момент новой оплатой.
Если передумал — как вернуться?
Заходишь на главную, жмёшь «вступить в клуб», проходишь checkout заново. Данные аккаунта сохраняются — ты попадёшь в тот же личный кабинет.
Могу ли я вернуть деньги за оплаченный период?
Возврат за не использованные дни возможен по условиям возврата. Обычно для этого нужно написать на info@vibeclub.io с описанием причины.
Отвязка карты и удаление аккаунта — это одно и то же?
Нет. Отвязка карты убирает только автосписание — аккаунт остаётся, история подписок сохраняется. Полное удаление аккаунта — по запросу в поддержку.
Нужно ли обращаться в поддержку для отмены?
Нет. Всё делается в личном кабинете одним кликом. Поддержка нужна только если что-то пошло не так или ты хочешь вернуть деньги за оплаченный период.
Напиши нам — поможем
Если кнопка «Отвязать карту» не появилась (редкий баг с сохранением способа оплаты), напиши на info@vibeclub.io с адресом email, на который оформлена подписка. Обработаем за 24 часа.